高铁畅行服务节，打造智慧美好的春运旅途
一年一度春运已经来临,在外漂泊的人们背起行囊,纷纷踏上返乡之旅。无论旅途多么艰辛,回家,像是一种信念,始终指引着人们坚定向前。
今年春运,武汉威泰科技发展有限公司(以下简称威泰科技)联合武汉站、武汉高校,以及曹操专车、鲸图等多家企业,创新打造“高铁畅行服务节”春运活动,从购票、打车、候车等多方面为旅客提供智慧美好的回家旅途。
2019年12月初开始,威泰科技畅行服务陆续走进武汉各大高校,为大学生们带去免费火车票福利,学生们可通过参加线上活动,兑换火车票和其他礼品,助力大学生顺利购票回家。
除学生之外,高铁畅行服务节还为回家旅客,提供了丰富的出发福利,包含“畅行打车”优惠券、VIP候车减免券,以及书亦烧仙草、真功夫等多家站内商家优惠券……让旅客从出发去车站、到站内都能享受到优惠、温馨的回家旅途。到达武汉站的旅客,在车站多处地方都能看到醒目的志愿服务点,所有旅客均可以到服务点参与畅行服务节活动,领取免费水、可乐、春联、福字等多种好礼。
站内旅客还能体验到畅行服务智能的硬件设施,简单扫描车票或输入车次就能查询检票口的畅行指路机、轻点屏幕就能一分钱寄存行李的畅行存包柜……让旅客感受到如今高铁站服务的便捷化和智能化,轻松自在候车。
如今电子客票开始全国普及,旅客无需打印纸质车票,凭身份证即可进站乘车,但仍然有众多旅客拿着身份证却不知哪个检票口的情况。为了解决这个问题,威泰科技“畅行通” 智慧车站平台,升级上线电子客票行程助手功能,旅客在车站现场扫码或微信搜索“畅行通”小程序,绑定车次行程,就可以快速获取电子客票乘车指南,以及检票口、座位及车次数据,无需再抬头寻找大屏车次,随时掌握信息,便捷上车。“畅行通”智慧车站平台,还有先进的VR、AR站内地图导航技术,全景展现车站全貌,实景导航,旅客简单轻松地就能找到想去的地方,寻找站内设施。更有线上车站大屏、站内设施服务、站内商家购物等多项功能,切身为旅客带来美好的候车体验。
威泰科技深入洞察铁路旅客需求,打通“出发-到站-候车”旅客全行程服务,推出的高铁畅行服务节,让今年旅客的回家路充满智慧、美好和温馨氛围,让旅客2020年畅行春运,爱上回家。
